Étude acheteurs
Écoutez des acheteurs belges expliquer leurs choix
Les entrepreneurs, installateurs et gestionnaires de flotte ne choisissent pas comme un acheteur SaaS américain. Nous leur parlons dans leur langue, de leur chantier, et vous rapportons ce qui pèse vraiment.
Nouveau : nous planifions les premières études avec un groupe restreint d’éditeurs.
Plus profond qu’une enquête
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Des entretiens, pas des cases
Des entretiens de 30 à 45 minutes avec ceux qui choisissent ou utilisent le logiciel : gérant, office manager, chef de chantier, gestionnaire de flotte.
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En néerlandais et en français
Chaque acheteur parle dans sa langue. Nous rapportons par région quand cela fait une différence.
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Avec consentement, jamais un lead
Les participants savent pour qui est l’étude et donnent leur accord. Leurs données ne deviennent ni un lead ni un signal.
Déroulement d’une étude
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Définir
Ensemble, nous choisissons la question, la cible (secteur, taille, région) et le nombre d’entretiens.
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Collecter
Nous recrutons les participants avec leur consentement et menons les entretiens en néerlandais et en français.
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Livrer
Un rapport avec les constats, des citations avec l’accord du participant et une restitution avec votre équipe.
À quoi les éditeurs l’utilisent
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Positionnement concurrentiel
Pourquoi les acheteurs choisissent-ils un autre outil, et qu’est-ce qui les ferait changer ?
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Visibilité dans l’IA
Quelles questions les acheteurs posent-ils aux assistants IA, et à quelles sources se fient-ils ?
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Parcours d’achat
Qui décide, qui utilise, et que se passe-t-il entre la première recherche et la signature ?
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Tendances du marché
Comment des échéances comme CIAO et Peppol changent le planning et le budget des acheteurs.
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Win-loss
Des entretiens avec des acheteurs qui vous ont choisi, et avec d’autres qui ne l’ont pas fait.
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Témoignages clients
Des entretiens avec vos propres clients, avec leur accord, comme base de témoignages.
Structure d’un rapport
Nous ne montrons pas de rapport exemple avec des chiffres inventés. Voici la structure que nous utilisons.
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1. Question et approche
La question de recherche, qui nous avons interrogé (secteur, taille, région, langue) et comment nous avons recruté.
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2. Principaux constats
Cinq à huit constats, chacun avec le nombre d’entretiens où il est revenu.
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3. Le parcours d’achat
Les étapes, les rôles impliqués et les moments où un outil est écarté.
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4. Vous face aux alternatives
Comment les participants décrivent votre outil et les alternatives, avec leurs mots.
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5. Recommandations
Ce que vous pouvez changer au produit, au prix, au message ou à l’approche commerciale.
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Annexe
Guide d’entretien et résumés anonymisés par entretien.
Questions sur les études
Une étude payante change-t-elle mon score ?
Non. Les études sont séparées des classements. Ce que nous entendons dans une étude ne compte pas dans le score.
Publiez-vous les résultats ?
Pas sans votre accord. Nous pouvons publier des tendances générales anonymisées dans nos articles de données, jamais avec votre nom ou celui d’un participant.
Combien d’entretiens faut-il ?
Cela dépend de la question. Nous proposons un nombre dans la proposition, avec la raison.
Demander une proposition
Décrivez votre question et votre cible. Nous envoyons une proposition avec l’approche, le nombre d’entretiens, le planning et le prix.